「サロンポスⅡ」カテゴリーアーカイブ

業務用パソコン・サロンポスⅡの裏ワザ!

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最近あまり使わない操作を直ぐ忘れてしまう事が多々あるので 自分の為に備忘録として記事に残しておきます。

サロンで使っている業務用のパソコン・サロンポスⅡです。

このサロンポスⅡは、業務用パソコンですから電源を入れると直接サロンポスⅡが、立ち上がりサロンポスⅡを終了させるとパソコンの電源は切れます。

なので普通のパソコンのように いったんWindowsが、起動してから使いたいプログラムを選ぶ作業はありません。

このサロンポスⅡは、WindowsXPで動いています。

たまにサロンポスⅡを閉じてWindowsのデスクトップの画面にしたい時があります。

この操作の仕方を 書き留めておきます。

サロンポスⅡが、立ち上がったメニュー画面の状態で マウスとキーボードを使って操作してパソコンの電源を切る事なくサロンポスⅡを終了させます。

メニュー画面の左上に年月日が表示されている左に赤い四角のマークが有ります。

サロンポスⅡメニュー画面

ここへ マウスを使ってカーソルを赤い四角いマークの上に重ねます。

マーク

そしてキーボードのキーを 「Ctrl」+「Alt」+「Shift」のキーを同時に押した状態で マウスを右クリックします。

キーボード

これでサロンポスⅡが、終了してWindowsのデスクトップの画面が表示されます。

ディスクトップ画面

次にこの状態からサロンポスⅡを起動させるには、Windowsのスタートボタンより「プログラム(P)」から「SalonPosV2」を選びその横に表示される「SalonPosV2」をクリックするとサロンポスⅡが起動します。

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プログラムバー

サロンポス2メニュー画面

次に サロンポスが、起動している状態からWindowsの使いたいプログラムソフトを起動するには、キーボードの Windowsマークのキーを押すとスタートメニューが、表示されますからその中の「プログラム(P)」を選びその隣に表示される薄いグレーの「V」のマークをクリックしてプログラムソフトを表示させ起動したいプログラムソフトを選びんす。

Windowsマークのキー

 

プログラムバー

プログラムバー

エクスプローラー

プログラムソフトが立ち上がりいったんそのプログラムソフトをサロンポスⅡの裏に隠すときは、プログラムソフトの右上の「ー」「□」「×」のマークの「ー」をクリックするとサロンポスⅡの裏に隠れます。

プログラムを隠す

サロンポス2メニュー画面

またそのプログラムソフトを 表に表示させるときは、キーボードの「Alt」+「Tab」を押すとまた表に表示されます。

キーボード

エクスプローラー

あまりこのような操作をする事は、ありませんがたまに必要な時がありますんで自分への備忘録として書き留めておきます。

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気が付くとサロンポスⅡの電源が落ちていた!

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サロンポスⅡ

昨日は、驚き青ざめてしいました!

営業中に気が付くと業務用パソコンのサロンポスⅡの電源が知らない間に落ちていました!

営業中だったので焦りました。

ちょうど来客中のお客様は、おられなかったのでいろいろと 試してパソコンの復旧を試みてみました。

まず始めに 電源ボタンを長押ししてみました。

反応ありません。

次に 電源コードが、コンセントから抜けかけになっていないかの確認をしてみました。

外側のコンセントには、ちゃんと挿さっています。

サロンポスⅡ

次は、サロンポスⅡ本体の電源コードが、抜けかけになっていないかを確かめてみました。

サロンポスⅡ本体側の差し込みプラグを 押し込むとわずかですが奥に入った様な気がしましたので これかなと少し希望を持ち電源スイッチを入れてみましたが、やっぱり駄目でした。

まさかコンセントに電気が来てないとか?

そんな事は、無いとは思いましたけど試しにドライヤーが使えるか試してみました。

やはりちゃんと電気は、来てました。

あと確認できる事は、ないかなと考えましたが、思いつきません!

そこで 以前修理をお願いしたパソコン修理 ズバット東京へ問い合わせてみました。

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すると丁寧に対応して頂き2016年1月にフルメンテナンスの修理をしていますので故障が起こる事はないと思うのですがということで まれに有る自称の対処方法を教えて頂き試してみました。

周辺機器に異常があるとパソコンが起動しないというので サロンポス本体に繋いでいるUSBやカードなどをすべて抜いてから電源を入れてみて下さいという事で それを試してみましたが、ダメでした。

断線の可能性も疑って ディスクトップの電源コードがあればそれを繋いで試してみてはということでしたが、あいにくディスクトップパソコンがありませんので それの確認はできませんでした。

最後に電源コードを 抜いて30分ほどしてから繋いで電源スイッチを試してみるという事でしたが、これも駄目でした。

仕方がないので またパソコン修理 ズバット東京へ サロンポスⅡを送って調べて貰う段取りを取る事にしました。

そして電話が終わり サロンポスⅡを明日すぐ送れる様に周辺機器をはずそうとしていて もう一度電源スイッチを押したところなんと サロンポスⅡが、起動し始めました。

そこでパソコン修理 ズバット東京へ直ぐに電話を入れて状況を説明するともう少し様子を見てみますかという事になり これで様子を見てみる事にしました。

取り合えず起動してくれて良かったです(^^)

ちょどそのとき母がいうには、「電話がかかって来て 私が電話を置いた時からパソコンがおかしたかったよ」という事を私に言います。

そこでちょっと思い当たる事がありました。

サロンポスⅡの横に電話の子機を置いています。

電話を取って 戻そうとした時にサロンポスⅡの後ろにいつもパソコンのキーボードを置いています。

電話の子機を戻そうとした時にそのキーボードに手があたりパソコンの周辺機器に繋がっているコードがあるところに滑り落ちました。

その時に パソコン本体の電源コードが、抜けかけになってパソコンへ送る電気の供給量が減りサロンポスⅡの電源が落ちたのかもしれません。

いちおう今思い当たる事はそれしかありません。

今日サロンの閉店後にサロンポスⅡの電源を切ったら明日ちゃんと起動してくれるのかが心配です。

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サロンポスⅡを修理してくれた会社!

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まず修理の経緯から説明すると サロンポスⅡの電源が、入り辛くなり電源ボタンを何回か押しているうちに偶然電源が入るという症状となっていました。

サロンポスⅡのメーカーでは、保守契約が終わっているので修理は、できない様で 新しいサロンポスを勧められ 一応新しい製品の説明を聞いてみました。

新しいサロンポスは、メーカーにサーバーを置きネットを通じて バックアップは、メーカー側のサーバーに保存される仕組みになっているという事で サロンポス購入費用プラス月々サーバー使用料がかかるという説明を受けて サロンポスを使い続ける限り毎月ずっと費用が発生するという事がネックとなり新しいサロンポスの購入には、踏み切れませんでした。

 

サロンポスⅡの調子が、おかしくなってからサロンポスの電源が入りづらくなる症状を ネットで検索していて偶然修理をしてくれる会社を見つけました。

以前このブログでも紹介しましたパソコン修理 ズバット東京修理して頂くことにしました。

この会社で修理を任せようと思った理由は、こちらの会社のブログで サロンポスを何台も修理している記事を見ましてここなら安心して修理を任せられると思いまいました。

そこで この会社のホームページのお問い合わせフォームより連絡を取りその後は、メールで修理に関して以下の様な質問などをやり取りを致しました。

■この様な症状の場合修理代金は、いくらくらいかかるか?
■修理期間は、どのくらい見ておけばいいか?
■修理に送る場合は、サロンポス本体のみを 送ればいいのか?
(取り合えず2016年1月に修理に出す予定でいたので。)
■来年1月は、何日から営業するのか?
■修理するのにハードディスクのデータは大丈夫なのか?

あと「パソコン修理 ズバット東京」のブログを読んでいると サロンポスのHDDを新品に取り換えて古いHDDは、バックアップ用に保管できるという記事を読んで 新品のHDDに交換できることを知り私も それをお願いすることにしました。

最初は、自分でクローンコピーも考えましたが、やはりプロにお任せする方が安心ですし それをする為の機器を購入しても費用対効果を考えるとお任せする方が得策ですね。機器を購入しても再々使用するモノでもありませんしね。

古いHDDをバックアップ用に保管する事ができるというのは、とても安心感が生まれます。

せっかく修理に出すのですからフルメンテナンスでお願いしました。

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サロンポスⅡ修理

サロンポスⅡ修理

サロンポスⅡ修理

サロンポスⅡ修理

サロンポスⅡ修理

 

サロンポスⅡ修理

サロンポスⅡ修理

これでまた長くサロンポスⅡを使う事が出来そうです。

パソコン修理 ズバット東京」様 お世話になりました。

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サロンポスⅡ修理完了

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サロンポスⅡが、昨日修理より戻ってきました。

サロンポスⅡ修理

サロンポスⅡのいない間 プライベートパソコンを使って対応していましたが、またサロンポスⅡに活躍して貰えるようになりました。

サロンポスⅡ修理

閉店後サロンポスの設置作業に取り掛かりました。

サロンポスⅡ修理

キーボード、WEBカメラ、プリンターケーブルなどを 接続して行くと 「あれ!」マウスを差し込でいたUSBの差し込み口が見当たりません。

サロンポスⅡ修理

「何処にさしていたんだったろ?」

よくよく考えると WEBカメラは、使わないんでこれを指し込まずに マウスをUSBに繋いでいた事を思いだしました。

そしてバックアップ用のカードを サロンポスⅡの側面に差し込みます。

 

 

サロンポスⅡ修理

サロンポスⅡ修理

 

サロンポスⅡ修理

これで接続完了です。

サロンポスⅡ修理

それでは、火入れ式です。

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サロンポスⅡの電源スイッチを押します。

サロンポスⅡ修理

「おっ!」

起動し始めました。

サロンポスⅡ修理

音が、とても静かです。

古いHDDから新品のHDDにデータを移行しましたのでそのせいもあるのかもしれません。

これで古いHDDは、もしもの時の為のバックアップ用にのけて置く事ができます。

サロンポスⅡ修理

そして無事に立ち上がってくれました。

CTI機能も iPhone6よりサロンへ電話してテストしてみましたらちゃんとポップアップしてくれました。

サロンポスⅡ修理

次に 今までの日々の集計を 入力する作業にはいりました。

5日(火)から9日(土)までの5日分の入力をしました。

これでバッチリ月曜日から通常通りにサロンポスⅡを使う事ができます。

サロンポスⅡを修理する事ができてホント良かったです。

 

明日のブログで 今回サロンポスⅡの修理でお世話になりました会社の紹介をします。

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サロンポスⅡ修理の見積もり

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サロンポスⅡ

昨日サロンポスⅡの修理の見積もりの連絡がメールでありました。

どうせ修理に出すのですから修理後安定して長く使いたいので この際フルメンテナンスでお願いしました。

まず、起動不良の原因は、電源ユニットの故障(寿命)でした。

これは、電源ユニットの交換で復旧が可能ということでした。

ハードディスクは、HDDの劣化が進行しており、リードエラーが広範囲に発生しているということです。

現段階ではエラー修復を行った上で環境移行が可能な状態という事なので新しいHDDに交換をして貰う事にしました。

HDDの積算稼働時間はおよそ4万時間だそうですが、それに対してマザーボード液晶ユニット状態は劣化も少なく良好だということでした。

タカラさんのほうで一度機体の入れ替えやメンテナンスを行われているのではないでしょうか?

という事を書かれてましたが、どうだったかなぁ?

現時点ではバックライトや電解コンデンサの著しい劣化は確認できませんでしたという事です。
インバータユニットもトラブルの少ない最終版のものが搭載されておりますので無理にLED化を行わなくても継続使用に支障は無いのではないかと考えております。という事でしたのでLED化は行わない事にしまいた。

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その他の箇所につきましては現状大きな問題となる部分はございませんという事でした。

あと全面右側のUSBが、反応しない事がありますので この事もメールで知らせていましたら

USB端子につきましても接点クリーニングで解決するのではないかと考えております。ということでした。

HDD交換については同時作業による割引適用となるそうです。
電解コンデンサはマザーボード・サブ基板の最重要箇所の交換を実施するそうです。

修理後は安心して継続使用できるよう各部の整備をサービスにて実施いたします。ということです。

以上の報告を聞いて以下の内容で修理をお願いする事にしました。
——————————————–
1.電源ユニット新品交換
2.電解コンデンサ交換
3.HDD新品交換(環境移行・破損データ修復含む)
4.内部整備清掃、液晶内部クリーニング他:サービス作業
——————————————–

私のサロンポスⅡは、これらの修理でリーズナブルな料金(消費税込、返送料・代引き手数料サービス)で済むようです。

パソコン1台1台のコンディションによって修理代も 違う様なので価格の公表は、控えます!

修理をして 使えるようになるなら それに越した事ないですね(^^)

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