「Amazon」カテゴリーアーカイブ

謎のカード返金 ー500円

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昨日カードのご利用代金明細書が届きました。

中を開けて見ると見慣れない表記が!

今回ご請求合計額にー500円と表記されていました。

ご利用代金明細書

ご利用内容を見るとAmazonからです。

この場合Amazonで何か購入して返品すれば その代金がクレジットカードに返金されるようですけど500円の商品を購入した覚えがありません。

Amazon

以前中古のWiiUを購入して初期不良で返品しましたが、その時は商品代金7800円が、返金というかまだカードから引き落としされていなかったので相殺された形で0円となりました。

Amazon

その時の返金手続きであれっと思った事を思いだしました。

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Amazonのサイトで返金手続きをした時に 返金してもらう金額は、7800円なのになぜか8300円が、処理済みとなっていました。

私が、クレジットで支払った金額より500円多いんですよね。

Amazon返品

内訳を調べてみるとこんな感じでした。

Amazon返品

この内訳を見て返金合計額が、8300円になるのか尚わからなくなりました。(^^;)

この意味わかる人いますか?

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[緊急の通知] Amazoneプライムのお支払いにご指定のクレジットカード有効期限が切れています!

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メールボックスを見るとAmazonからこの様なメールが届いていました。

フィッシングメール

内容は、こういうものでした。


Amazonプライムをご利用頂きありがとうございます。お客様のAmazonプライム会員資格は、2019/03/05
更新を迎えます。お調べしたところ、会費のお支払いに使用できる有効なクレジットカードがアカウントに登録されていません。クレジットカード情報の更新、新しいクレジットカードの追加については以下の手順をご確認ください。

1. アカウントサービスからAmazonプライム会員情報を管理するにアクセスします。
    

2. Amazonプライムに登録したAmazon.co.jpのアカウントを使用してサインインします。
    

3. 左側に表示されている「現在の支払方法」の下にある「支払方法を変更する」のリンク
をクリックします。
   

4. 有効期限の更新または新しいクレジットカード情報を入力してください。
 
   支払方法の情報を更新する   

Amazonプライムを継続してご利用いただくために、会費のお支払いにご指定いただいたクレジットカードが使用できない場合は、アカウントに登録されている別 のクレジットカードに会費を請求させて頂きます。会費の請求が出来ない場合は、お客様のAmazonプライム会員資格は失効し、特典をご利用できなくなります。
Amazon.co.jpカスタマーサービス 

このメールは、Amazonメールにそっくりに作られていますので騙されてしまう人もいるのではないでしょうか?

私の場合このメールは、偽メールだとすぐにわかりました。

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すぐにわかった理由は、私はAmazonプライムに加入していませんから偽メールであるとすぐにわかりました。

そして〇〇様のところは、私の名前ではなくメールアドレスになっていた事も偽メールであると思いました。

もし本当にAmazonから来たのであれば私の名前で届くはずで「メールアドレス様」では、届かないと思います。

そしてあと確認する場合は「支払方法の情報を更新する 」と書かれたところにマウスをあわせるとリンク先のURLが、表示されますがAmazonとは関係のないURLですので偽メールかどうかわからない場合は、リンク先のURLで確認するのも一つの方法です。

   けしてクリックしないように気を付けましょう!

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お使いのAmazon-IDがロックされます

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またAmazonを騙った詐欺メールが届きました。

メールの内容は、以下のようなモノです。

アカウント検証 ご注意ください! 大変申し訳ございません、あなたのアカウントは閉鎖されます。 あなたのアカウントAmazonを更新できませんでした、これは、力ードが期限切れになったか、 請求先住所が変更されたなど、さまざまな理由で発生する可能性があります。 Amazonをご利用いただきありがとうございますが、 アカウント管理チームは最近Amazonアカウントの異常な操作を検出しました。 アカウントを安全に保 ち、盗難などのリスクを防ぐため、 アカウント管理チームによってアカウントが停止されています。 24時間以内にあなたの情報を更新しない場合、 アマゾンアカウントで何ができるか的を絞ってください。 アカウント検証 なぜこのメールを受け取ったのだろうか? この電子メールは、定期的なセキュリティチェック中に自動的に送信されました。 当社はお客様のアカウント情報に完全に満足しておらず、 引き続きサ ービスを継続的にこ利用いただくためにアカウントを更新する必要があります。 ———————————————————————————————————— カスタマーサービス またのご利用をお待ちしております。 Amazon.co.jp

「当社はお客様のアカウント情報に完全に満足しておらず、」なんて文章もへんですね。

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そしてリンクのURLもAmazonとは違います。

みなさんも騙されないように気をつけましょう!

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クレジットカードへの返金

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先月Amazonで 中古のWiiUを購入したのですが、初期設定でエラーが出て使うことができず返品しました。

商品に不良があった場合は返品可能というこでしたので返品する事にしました。

するとクレジットカードで支払った代金は、全額クレジットカードに返金されるということでした。

もし既に通帳からクレジットカード代金が、引き落とされていれば通帳に 引き落とされた金額が入金されるんだろうというイメージが、付きますが今回まだ通帳からクレジット代金は、引き落とされていない状態です。

こんな場合はどうなるんだろかと疑問に思いました。

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今までにこういう経験が、ありませんでしたのでクレジットカードに返金されるといわれてもどういう処理をされるのかピンときません。

以前Facebookでその事を書いたらクレジットカードの明細にプラス金額とマイナス金額が、印字され0円となるということでした。

実際にクレジットカードの請求書が、届きFacebookのお友達から説明されたように請求額は、「0円」となており詳細をみるとご請求額7800円とその下にー7800円と書かれていました。

Amazon

ということでAmazonからちゃんと返金されました。

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Amazon返品・返金手続き完了

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今週Amazonで中古のWiiUを購入したのですが、初期設定を何度してもエラーがでるので 任天堂のテクニカルサポートセンターに問い合わせてサポートをして貰ったのですが、改善することなく修理をしなくてはいけないという事で中古のWiiUをAmazonに返品することにしました。

初期不良の場合は、全額返金して貰えるということです。

全額返金して貰える とまた安心して次もAmazonで購入しようという気持ちになりますね。

そして商品を返品して2日後に 返品処理がどうなっているかを確認してみました。

WiiUを購入した時にAmazonから送られてきたメールで確認しますので送られてきたメールは、削除せずに大切に保管しておかないといけませんね。

そして Amazonから送られてきたメール の「注文内容」をクリックします。

Amazon返品

するとAmazonのホームページに飛び購入した商品が表示されます。

そこには、返品完了と表示されていました。

Amazon返品

こちらから送った 中古のWiiU が、Amazonに無事届いたようです。

説明文を読むと返品は、完了しています。返金の手続きを行いました。と書かれてありその後に「いつ返金されますか?」とリンクがはられていますので それにマウスをあわせると「返金クレジットカードの明細または銀行口座に表示されるまでの日数は、次のリンクを参照してください。」

と表示され「返金の詳細はこちら」とリンクが貼られています。

そこをクリックするとヘルプ&カスタマーサービスに飛び「返金について」の説明がされています。

そして「重要」と書いてあるところを読むと「返金状況の確認は注文履歴から「注文お詳細」をクリックしてください。」と書かれています。

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Amazon返品

注文履歴を見る」 をクリックすると注文歴が表示されます。

そして注文詳細をクリックします。

Amazon返品

すると注文詳細に返金額が緑色で表示されます。

ただなぜだろうと不思議に思ったのが、中古のWiiUの金額は7800円だったのに返金金額は、それよりも500円多い8300円となっています。

Amazon返品

この500円 の意味が、よくわかりません。

返金されるときに手数料としてひかれるのでしょうかね?

そして返品状況の確認をクリックすると下記の情報が表示されます。

Amazon返品

この情報によると2019年2月15日に返金手続きしました。と表示されていますので無事返金されるよです。

クレジットに返金されるという事ですが、どの様な処理になるのかがよくわかりません。

クレジットが、引き落とされる銀行口座に振り込まれるのでしょうかね?

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