「パソコン」カテゴリーアーカイブ

キーボード交換修理に出していたノートパソコンが返って来た!

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私が、プライベートで使っている富士通のノートパソコン(富士通LIFEBOOK AH77/M )のキーの反応が以前から悪くなったためパソコンの画面上にキーボードを表示させてその画面上のキーボードをタップして文字入力していました。

タッチキーボ

そしてようやく重い腰を上げてキーボードの交換修理へ出す事にしました。

修理は、業務用パソコンのサロンポスⅡの修理でお世話になっています「パソコン修理ズバット東京」さんにお願いすることにしました。

交換用のキーボードは、私自身がAmazonで探して先に購入して ノートパソコンと一緒に送りました。

なので部品のキーボードは、持ち込みとなります。

1月13日(木)に修理に出して修理が完了してパソコンが、昨日16日(日)に返ってきました。

富士通LIFEBOOK AH77/M

早速、返って来たパソコンを箱から取り出してみるとビックリするぐらいにノートパソコンが、綺麗にクリーニングされて新品のようになって返ってきました。

富士通LIFEBOOK AH77/M

そして取り換えられたキーボードも一緒に返却されて戻ってきました。

【▼記事は、下記に続く】

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【▲上記の記事からの続き▼】

富士通LIFEBOOK AH77/M

そして早速パソコンを立ち上げてキーボードの使い心地を試してみました。

富士通LIFEBOOK AH77/M

キーボードの調子が、悪くなってからはノートパソコンの画面上にキーボードを表示させてタップして文字入力していましたので普通のキーボードのタッチの力加減が、初めはぎこちなかったのですが、このブログを書いていく内にだんだんと慣れてきて今までのように打ってもキーが反応しないというストレスを感じることなくキーボード入力ができるようになりました。

修理費用は、かかりましたがノートパソコンも外部と内部を綺麗にクリーニングして頂き新品のようになって返ってきて気持ちよく使えていますので良かったかなと思っています。

気になる料金ですが、

かかった費用は、修理交換用キーボード代(私が個別でAmazonで購入)
修理交換用キーボード:¥ 2,898
配送料・手数料:¥ 1,650
合計:¥ 4,548

キーボード交換修理「リベット固定型キーボード」は、12,100円(税込)(トップケース・本体内部クリーニング・FAN/排熱機構分解メンテナンス・CPUグリスアップ)これらもして頂いていました。

 

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AI自動音声に忖度

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パソコンを修理に出すことになりまして クロネコヤマトのパソコン宅急便BOX Aの購入するために フリーダイヤル 0120-01-9625に電話をしました。

私は、パソコン宅急便BOX Aの購入をしたかったので直接オペレーターと話がしたかったのですが、電話をかけるとAIが対応しますというアナウンスが流れてAIの質問に答えていく形となりました。

それを聞いた私は、AIで大丈夫なのかなという心配を持ちつつAIが、「いつの集荷をご希望ですか?」と言うので 「今日」という言い方でAIが、わかるのかなとか 日なちを言った方がいいのかなとか 日なちに西暦をつける方がいいのかなと思ったり集荷希望日の質問に答えるのに時間がかかってしまいました。

質問に答えつつなかなか、「パソコン宅急便BOX Aの購入」についての質問が出ないので 不安になってきて最後の最後でオペレーターとつながることができました。

そこでオペレーターにパソコン宅急便BOX Aの購入したい旨を伝えることができ安堵することができました。

【▼記事は、下記に続く】

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【▲上記の記事からの続き▼】

まさかAIに忖度しながら質問に答えていくようになるとは思ってもみませんでした!(^_^;)

 

 

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ノートパソコンを修理に出した!

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私が、プライベートで使っている富士通のノートパソコン(富士通LIFEBOOK AH77/M )のキーの反応が以前から悪くなり修理しようかどうしようか迷っていました。

キーボードの反応が悪くなってからパソコンの画面上にキーボードを表示させてその画面上のキーボードをタップして文字入力していました。

タッチキーボ

この作業も結構疲れるので やはり普通のキーボードで入力する方が楽なのでキーボードの交換修理をすることにしました。

もう古いパソコンなのでこのパソコン用のキーボードがあるのかネットで検索してみました。

するとキーボードの部品が見つかったので即購入しました。キーボード

パソコンのスペシャリストのケース家さんにお願いすればどうにかなるだろうと昨年12月に見てもらうことにしました。

パソコン

するとケース家さんを持ってしても私の使っているノートパソコンのキーボードの交換は、ハードルが高いと言うことでした。

そこで昨日ふと思いつき業務用パソコンを修理していただいたパソコン修理ズバット東京に問い合わせてみました。

【▼記事は、下記に続く】

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【▲上記の記事からの続き▼】

すると私の使っている富士通のノートパソコンは、普通のパソコンよりもキーボード交換が難しいことがわかりました。

なんとリベットで固定されているのでそのリベットを熱で溶かしてはずす必要があると言うことでした。

想像するだけで難易度が高いと思いました。

リベットで固定されているノートパソコンのキーボード修理の動画を探してみてどんな感じか見てみました。

動画を見てこれは結構時間のかかる手間な作業だなと実感しました。

まずは、固定されているリベットを溶かしていってそしてキーボードを交換したあとで溶かしたリベットをまた熱やボンドを使って固定していかなくてはいけません。

この作業を見てしまうとあまりにも手間がかかりすぎてちょっとケース家さんには、お願いするのは、気の毒になってきました。

ということで業務用パソコンを修理していただいたパソコン修理ズバット東京さんに修理をお願いすることにしました。

 

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年賀状の準備をしようと思ったらプリンターからエラーが!

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昨日、年賀状のリストを印刷しようと思い筆ぐるめを立ち上げてリスト印刷をしたところプリンターからなかなか反応がなく待っているとエラーが、返ってきました。

何回も試してみたのですが、ダメでした。

昨日までは、ちゃんと使えていたのにななぜエラーになるのか?

そこでパソコンを再起動させてみたのですが、駄目でした。

プリンターのWi-Fiの設定もやり直してみましたがダメでした。

エプソンプリンター

困り果ててプリンターの「困ったときは」をクリックして対処方法を確認しました。

するとプリンターが、反応しない時の対処方法を見ると手順が、書いてあり手順通りに試してみました。

まずは、Wi-Fi機器の電源を切ります。

次にプリンターの電源を切ります。

【▼記事は、下記に続く】

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【▲上記の記事からの続き▼】

Wi-Fi機器の電源を切って15秒してからWi-Fi機器の電源をいれます。

次にプリンターの電源を切ってからプリンターの電源を60秒後にいれます。

その後に印刷を試してみます。

エプソン

するとちゃんとプリンターで印刷ができるようになりました。

Wi-Fi機器の電源を切ることまでは、頭が回りませんでした。

そういえば以前も同じような事がありDoSPOTの電源を入れなおしたら直ったことがありました。

無事印刷が、できるようになってホッとしました。

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徳島県町立病院がサイバー攻撃の被害

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徳島県つるぎ町の町立半田病院は、10月31日に患者の電子カルテが身代金要求型ウイルス「ランサムウエア」に感染し、使えない状態になっていると発表したという記事が、11月8日(月)の愛媛新聞に掲載されていました。

半田病院によると31日午前0時半頃電子カルテのシステムに不具合が発生しプリンターから不審な書類が印刷され書類には、英語で「データを盗んで暗号化した。金を払わないとデータを公開する」と書かれていたという事です。

システム管理者が調べたところサーバーが「ランサムウェア」と呼ばれる「身代金要求型」ウイルスに感染し、電子カルテのデータが乗っ取られ患者の診察歴などが記録された電子カルテが使えず、同時に検査システムなども使用不能となったため、病院は、新規の診療や救急患者の受け入れを中止しているという事です。

サーバーには患者約8万5000人分の個人情報が保存され復旧のメドも経たないという事です。

【▼記事は、下記に続く】

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【▲上記の記事からの続き▼】

警察は病院からの相談を受け、サイバー攻撃による被害と見て捜査しているということですが、犯人を特定する事はできるのでしょうかね?

以前からもし病院で 電子カルテが、何かのトラブルで使えなくなったらどういったバックアップ体制ができてるのだろうかと思っていましたが、難しいようですね。

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