お客様から電話が、かかって来たときに業務用パソコンのサロンポスⅡの画面にかかってきたお客様の情報がポップアップするCTI機能を使っています。

最近それの調子が悪くなりお客様から電話が、かかって来てもお客様の情報が、未登録ですとなり表示されなくなりました。

という事を先日のブログで書きましたが、完全にダメになっているわけでもなさそうです。

何回か電話をかけて試すと　電話番号が表示されることもあります。

そして一度電話番号が、表示されるとそのあとの電話からは、表示されるようです。

なので　自分でサロンに電話してパソコンの画面に電話番号が表示されるまで何回か電話かけています。

ただその日に調子が戻っても　閉店後業務用パソコンをシャットダウンさせると　また翌日起動させるとやはり電話をかけても　電話番号が表示されませんので　また何回か電話をかけて電話番号が表示されるまで電話を繰り返しかけています。

いつもで　こんな事は、やれないので何か対策を考えないといけません。