動画編集ソフトのWondershareFilmoraを使ってYouTube動画を作っています。

以前Filmora13にアップデートしてから調子が悪いという事をブログに書いていましたが、やっぱりアップデートするとダメですね！

その度にワンダーシェアーソフトウェアサポートチームにメールをして　サポートを受け使えるようになっています。

なので最近は、アップデートのお知らせがあっても無視してそのまま使っていました。

先週の土曜日にまたアップデートのお知らせがありましたので少し迷ったのですが、そろそろ良いかなと思ってアップデートをしてみました。

するとやっぱりダメでした！

動画ソフトのFilmoraが、機能しなくなりました。

なのでまたサポートにメールをしてみました。

返信が、あるまでの間も何回か再起動していると　使えるよになる事があるのでそれで使っていましたらその日の夜にサポートより返信が返っていました。

いつもと同じく

「お問い合わせにつきまして、対策として、製品の再インストールお勧めいたしますが、下記URLよりソフトをダウンロード＆上書きインストールしていただけないでしょうか。」

というモノですのでいつものように上書きインストールをしました。

「また、よろしければ、下記サイトを参照し、一度ウイルスバスターを最新版へアップデートしてみていただけないでしょうか。」

「改善されない場合、ウィルスバスターを起動して、下記スクリーンショット画面をご参照しながら、filmoraを追加設定してお試しいただけますでしょうか。」

といつもの同じ改善方法でした。

今回は、上書きインストールする事で改善されました。