ビエラ55型4Kテレビなんですが、「お部屋ジャンプlink」で リビングのブルーレイで録画している番組を 見ようと試したところ 音声は、聞こえるのですが、画像が真っ暗のままで いつまで待っても映らないという症状が、でて 1月13日にビエラ55型4Kテレビを交換して頂きました。
交換していっときは、何の問題もなく使えていたのですがなんと また同じ症状が現れました。
ナンヨムセン・ワダを通じて パナソニックに伝えて頂いたのですが、パナソニック側は、2台続けて同じ症状がでるというのは、機器の故障とは考えられないという見解で 我が家の自宅のネットワークに問題が有るのではという事です。
でも ネットワークに問題があるのならインターネットやWi-Fiにも何らかの影響が、有るはずですがパソコンや iPhoen6で インターネットを見てもなんの問題も全く正常に見られますので 我が家のネットワークに問題があると指摘されても 私としては、なんか納得がいきません。
そこで 私なりに検証をしてみました。
以前使っていたIO-DATAのリンクプレイヤーが、ありますのでそれを使って検証してみました。
この機器は、違うメーカーの テレビとブルーレイであっても「お部屋ジャンプlink」を 実現できる機器です。
まずは、HUBからLANケーブルを IO-DATAのリンクプレイヤーに接続してそのリンクプレイヤーからビデオコードで ビエラ55型4Kテレビに繋ぎます。
今までの状況は、ブルーレイで録画したいる番組すべてで不具合がおこるというモノではありません。
録画番組によって不具合が生じるモノがあります。
そこでビエラ55型4Kテレビで不具合の生じる録画番組をIO-DATAのリンクプレイヤーを通して ビエラ55型4Kテレビで再生してみました。
するとIO-DATAのリンクプレイヤーでは、ちゃんと再生されました。
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【▲上記の記事からの続き▼】
そこで続けてビエラ55型4Kテレビの「お部屋ジャンプlink」を使って再生をしてみました。
するとやはり同じ症状がでて 音声だけで映像が見えません。
これで 我が家のネットワークの異常とは、無いという事が判明しました。
そこでナンヨムセン・ワダより以前来て頂いたパナソニックの方を呼んで頂き原因を調べて貰うようにお願い致しました。