Amazon返品

Amazon返品・返金手続き完了

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今週Amazonで中古のWiiUを購入したのですが、初期設定を何度してもエラーがでるので 任天堂のテクニカルサポートセンターに問い合わせてサポートをして貰ったのですが、改善することなく修理をしなくてはいけないという事で中古のWiiUをAmazonに返品することにしました。

初期不良の場合は、全額返金して貰えるということです。

全額返金して貰える とまた安心して次もAmazonで購入しようという気持ちになりますね。

そして商品を返品して2日後に 返品処理がどうなっているかを確認してみました。

WiiUを購入した時にAmazonから送られてきたメールで確認しますので送られてきたメールは、削除せずに大切に保管しておかないといけませんね。

そして Amazonから送られてきたメール の「注文内容」をクリックします。

Amazon返品

するとAmazonのホームページに飛び購入した商品が表示されます。

そこには、返品完了と表示されていました。

Amazon返品

こちらから送った 中古のWiiU が、Amazonに無事届いたようです。

説明文を読むと返品は、完了しています。返金の手続きを行いました。と書かれてありその後に「いつ返金されますか?」とリンクがはられていますので それにマウスをあわせると「返金クレジットカードの明細または銀行口座に表示されるまでの日数は、次のリンクを参照してください。」

と表示され「返金の詳細はこちら」とリンクが貼られています。

そこをクリックするとヘルプ&カスタマーサービスに飛び「返金について」の説明がされています。

そして「重要」と書いてあるところを読むと「返金状況の確認は注文履歴から「注文お詳細」をクリックしてください。」と書かれています。

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注文履歴を見る」 をクリックすると注文歴が表示されます。

そして注文詳細をクリックします。

Amazon返品

すると注文詳細に返金額が緑色で表示されます。

ただなぜだろうと不思議に思ったのが、中古のWiiUの金額は7800円だったのに返金金額は、それよりも500円多い8300円となっています。

Amazon返品

この500円 の意味が、よくわかりません。

返金されるときに手数料としてひかれるのでしょうかね?

そして返品状況の確認をクリックすると下記の情報が表示されます。

Amazon返品

この情報によると2019年2月15日に返金手続きしました。と表示されていますので無事返金されるよです。

クレジットに返金されるという事ですが、どの様な処理になるのかがよくわかりません。

クレジットが、引き落とされる銀行口座に振り込まれるのでしょうかね?

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