先週金曜日にAmazonで　2点の商品をクレジットカード支払いで購入しました。

金額は、3千円弱の商品です。

そして日曜日の夜に気が付いたのですが、Amazonからメールが届いていました。

「お支払いの利用承認が得られませんでした」というものでした。

それによると下記のような内容が書かれていました。

この注文の支払いについて承認が得られなかったことをお知らせいたします。 入力した名前、有効期限、または郵便番号が銀行の情報と一致しないと、カード発行元が支払いを承認しない場合があります。 4日以内に有効なお支払い情報に更新いただけない場合、誠に勝手ながら、ご注文をキャンセルさせていただきます。※

私は、いつもの詐欺メールだろうと思っていましたが、一応確認してみました。

メール内容に貼り付けられている「支払い方法を更新する」のボタンのリンクを確認すると　どうも本物のAmazonからのメールのようでした。

本物だとすると対応をしなくてはなりません。

もしかしてまたクレジットカードの有効期限が切れていたのだろうか？

いやそれは、ないはずです。

今月これより前にAmazonでクレジットカードで商品を購入ができていますので。

ということは、何に問題があるのだろうか？

とりあえずAmazonのメールの「支払い方法を更新する」のボタンのリンク先へ行って確認してみる事にしました。

すると住所が、「愛媛県」の次に「宇和島市」の表示がなく「長堀」の町名が、表示されていました。

原因は、これかと思い修正する事にしました。

しかし修正の仕方が、わからず新規の住所を登録して対応してみることにしました。

新規の住所とクレジットカード情報を入力して対応してみましたが、エラーとなり支払いを完了する事ができませんでした。

そこで思ったのが、クレジットカード支払いではなく他の「支払い方法」にしないと駄目なのかと思いその日は、遅くなりましたので月曜日にAmazonに問い合わせる事にしました。

Amazonサイトのヘルプからカスタマーサービスには、amazon.co.jp/contact-us からご連絡いただけます（チャット・電話）を選びます。

次に　電話でのサポートが必要ですか？ Amazon.co.jp からお電話いたしますを選びます。

適切な担当者からお電話をいたしますので、お問い合わせの内容を教えてください。より「問い合わせる内容」を選んでその下の「ご注文の商品」にチェックマークを付けます。

「お問い合わせ内容を選択してください」を選んでプルダウンメニューから項目を選んでいきます。

次に「お問い合わせ方法を選択してください」の下の「電話」のボタンをクリックするとこちらの電話番号を入力するフォームがあるので　そこへ自分の電話番号を入力します。

電話番号入力フォームの最初に（+81）と表示されています。

81というのは海外から電話をかける場合に必要になる数字で国番号になります。

ということは、海外から電話がかかってくるようです。

（+81）は、「０」の意味になりますので市外局番が、「0895」なら最初の「０」は、入力せずに「８９５」と入力します。

（+81）８９５ー〇〇〇〇ー△△△△このような感じになります。

ということでAmazonから電話が、かかってくるシステムになっています。

入力してクリックすると1分もかからない内に電話がなりあまり待つことなく問い合わせができました。

Amazonの電話の担当者は、日本語のできる外国人女性が対応していました。

そこで確認のために「愛媛県」の次に「宇和島市」の表示がなく「長堀」の町名が、表示されていた事を話すとそれは、クレジットカードでは、問題ではないということでした。

Amazon側でもクレジットカードの利用確認を取ってみましたが、やはりダメだということでした。

仕方がないので　支払方法を変更してコンビニ支払いにする事を申し出ました。

するとこの電話で対応できるというのでさっそくコンビニ支払いに変更してもらいました。

そしてクレジットカードの件は、クレジットカード会社に問合わせて下さいという事でした。

とりあえずコンビニから入金をしてメールを確認すると

ご注文の商品代金をお支払いいただき、ありがとうございました。Amazon.co.jp が発送する商品の場合、お届け予定日に合わせて商品が出荷されますので、発送完了時に送信されるEメールをお待ちください。

というメールが、届き商品の件は、商品が届くのを待つのみとなりました。

次にカード会社へ電話をして確認するとクレジットカードが、使えなかった以外な理由がわかりました。

カードの限度額オーバーとなっていたため使用できなかったという事です。

その限度額オーバーとなた原因は、iPhone13ProをAppleで購入したときにクレジットカードの期限切れになっていた事で今回の件が誘発されていました。

その時にクレジットカードの期限を変更したのですが、直ぐに反映されずに翌日に持ち越しました。

そして新たに注文した時にいきなりiPhone13Pro　2台分の料金が、表示されて　私も驚き台数の選択で1台に変更して注文をかけました。

そして1台のiPhone13Proが、無事送られてきました。

しかしクレジットカード会社には、2台分の請求が行っているという事です。

その中の1台は、仮請求状態となっていてiPhone13Pro2台分の金額が、クレジットカードの限度額を圧迫していたために新たに購入しようとした商品は、限度額オーバーになってしまいクレジットカードが、使えない状態になっていたようです。

そしてカード会社が言うには、もう1台分のiPhone13Proの仮請求状態のモノは、Appleから請求取り消しの連絡が来ると思いますからそれまで待ってくださいという事でした。

取り合えずクレジットカードが、使えなかった理由もわかりましたので一安心しました。

でもこんな事は、はじめてです。

そしてAmazonから来たメールを詐欺メールと思い込んで放置していたら　商品はキャンセルされているとことでした。

あなたもネットで買い物するときは、お気を付け下さい。

その後、カードの限度額を調べてみました。

もう何十年も前に作っていたカードだったので限度額がいくらだったかというのも覚えていませんでした。(^^;)a

調べてみたら20万円でした。

20万円じゃぁiPhone13Pro2台買えません(笑)

でも考えようによれば限度額20万円で良かったのかもしれません。

もし限度額が、それ以上だったとしたらiPhone13Proの2台分の請求がクレジット会社で通ったかもしれませんからね！

昔は、銀行からカードを作ってくれとよく頼まれてクレジットカードは、お付き合いで作っていましたので使う事も無いと思っていましたので盗難の事も考えて限度額も最低で良いと思って作っていました。

まさかネットでクレジットで買い物する時代が、来るとは当時考えもしませんでした。