サポート詐欺

パソコンにサポート詐欺画面が表示された場合の対処法!

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コトバンクで調べ物をしていたらサポート詐欺画面がいきなり表示され予期していなかったので驚きました。

どういう操作をしていたらサポート詐欺画面になったのかを説明しますとコトバンクで調べ物をしていたら

本日もコトバンクをご利用頂き、ありがとうございます。
ご迷惑をお掛けしますが、サービス継続のため広告の閲覧にご協力をお願い致します。

という表示がされたので「短い広告を見て広告を非表示にする」の右中央の再生ボタンを押したところ

サポート詐欺

いきなり警告アラームが鳴りだしマイクロソフトのフリーダイヤル電話番号に電話をかけるようにアナウンスされ画面いっぱいにサポート詐欺画面が表示されてしまいました。

サポート詐欺

でたー!

画面いっぱいにサポート詐欺の画面が広がってマウスで閉じる事ができないようにしていますので もしパソコンに不慣れの人だったら皆さんどうして良いのか分からずパニックになると思います。

こういう時は、まず落ち着きます。

けっしてウイルスに感染しているわけではなく偽ウイルスを装っているだけなので慌てることはありません。

私は、出た瞬間サポート詐欺だとわかりましたので別に慌てることなく対処しました。

私の場合、もしウイルスに感染したときは、ウイルスバスターを入れていますので電話をするとしたらマイクロソフトではなくトレンドマイクロに連絡をします(^^;)

こういう時は、ウイルス対策ソフトを入れておくと安心です。

もしウイルスに感染したらソフトが、反応しますので。

【▼記事は、下記に続く】

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【▲上記の記事からの続き▼】

サポート詐欺画面が表示された場合の対処法なんですが、

対処方法は、いくつかあるようですが私が知っていたのは、

1.「Ctrl」+「Alt」+「Delete」キーを同時に押して「タスクマネージャー」を選択します。または、 「Ctrl」+「Shift」+「Esc」 

2.タスクマネージャーの画面から今使っているブラウザを選択して右クリックをします。

3.その中から「タスクの終了」を選ぶとブラウザを閉じることができますのでサポート詐欺画面も一緒に閉じる事ができます。

その他の方法としては、キーボード左上の「ESC」キーを長押しするとブラウザの「×」が表示されるので、ブラウザの「×」をクリックして画面を閉じる方法もあります。

「Ctrl」+「W」キーを一緒に押しても消せます。

あとは、マウスを中央上に移動させると中央上に「×」印が表示されますのでそれをクリックします。

すると画面いっぱいに広がっていたサポート詐欺画面が、普通の表示になりマウスを使って閉じる事ができるようになります。

 

このいずれかの方法で対処できます。

サービス継続のための閲覧広告は、どこの広告会社が表示させているのでしょうね?広告の中にサポート詐欺が、紛れ込んでいるようです!

このように指示されて広告を開く時は注意しましょう!

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