WordやExcelが使えなくなり、永続版への切り替え通知が出ない問題に直面。富士通FMVのOffice切り替えの仕組みと、購入店で解決した実体験を紹介します。
目次
富士通FMVのOfficeを永続版に切り替える方法
― 体験版が切れたのに通知が出ない？実際に困った私の体験談と、正しい対処法 ―
富士通FMVのノートパソコンには、
Microsoft 365 Personal（24か月版）と Office Home & Business 2024（永続版） がセットで付属しているモデルがあります。
しかし、この仕組みは少し複雑で、
「体験版が切れたのに、永続版へ切り替えるボタンが出てこない」
「WordもExcelも使えなくなってしまった」
という声が少なくありません。
実は私自身も、まさにこの状況に陥りました。
■ 私が実際に遭遇したトラブル
体験期間が終わったタイミングで、
WordもExcelも起動できなくなり、上部に出るはずの黄色の通知バーが表示されない
という状態になりました。
永続版へ切り替える方法が分からず、ネットで調べても解決せず……。
最終的に、購入したエディオンへ持ち込んで対応してもらいました。
正直、
「エディオンで買っていて本当に良かった」
と心から思いました。
家電量販店のサポートは、こういう“微妙に複雑なトラブル”で本当に頼りになります。
■ そもそも、このOfficeセットはどういう仕組みなのか？
富士通FMVのOfficeは、次のような 2段階方式 になっています。
- 最初の3か月は Microsoft 365 Personal（体験版）として利用
- 体験版が終了すると、永続版 Office Home & Business 2024 を無料で受け取れる
ただし、ここには 厳密なルールと期限 があり、
それを知らないと私のように困る可能性があります。
■ 永続版へ切り替えるための最重要ポイント
公式情報を整理すると、以下の4つが“絶対に守るべき条件”です。
① 体験期間の3か月が終わるまで永続版には切り替えられない
② 体験期間終了後 90日以内 に永続版へ切り替える
③ 体験期間中に支払い方法を登録してはいけない
→ 自動更新が有効になり、永続版が受け取れなくなる
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【▲上記の記事からの続き▼】
④ Windows初期設定から180日以内にOfficeを一度も起動しないと権利が失効
このルールを知らずに操作すると、
「永続版がもらえない」という最悪の事態も起こり得ます。
■ 永続版 Office Home & Business 2024 への切り替え手順
① 体験期間が終了するのを待つ
Word/Excel を開いて
「サブスクリプションの有効期限が切れています」
と表示されればOK。
② Officeアプリの「アカウント」画面で状態を確認
Microsoft 365 の欄が「期限切れ」になっていることを確認。
③ 永続版へ切り替える（通常はここで黄色バーが出る）
- Word/Excel 上部に黄色の通知バー
- 「Office Home & Business 2024 を要求する」 をクリック
④ 通知が出ない場合の対処法
私のように通知が出ないケースもあります。
その場合は以下を試します：
- Microsoft から届くメールのリンクを確認
- 公式URLへ直接アクセス
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2330590 - それでもダメなら 購入店へ相談するのが最も確実
⑤ Microsoft Store で「¥0」で注文
プロダクトキーが発行されます。
⑥ プロダクトキーを Microsoft アカウントに紐づける
これで永続版が有効になります。
■ 私の結論：困ったら購入店に相談するのが一番早い
今回の経験で強く感じたのは、
「家電量販店のサポートは本当に頼りになる」
ということです。
ネットの情報だけでは解決できないケースもあります。
特に今回のように「通知が出ない」というイレギュラーは、
自分で解決するのが難しい場合があります。
エディオンのスタッフさんが丁寧に対応してくれて、
無事に永続版へ切り替えることができました。
■ まとめ
- 富士通FMVのOfficeは体験版→永続版の2段階方式
- 期限やルールを守らないと永続版が受け取れない
- 通知が出ないケースもある
- 困ったら購入店に相談するのが最も確実
あなたが同じ状況で困っているなら、
この記事が少しでも助けになれば嬉しいです。
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