「サロンポスⅡ」カテゴリーアーカイブ

消費税8%改正プログラム

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「消費税8%改正プログラム」が、2月末に届く予定でしたが、2月に届かず心配していましたが、3月2日に届き安心しました。

消費税8%改正プログラム

ちょうど3月3日月曜日は、サロンが定休日なので この日にサロンポスⅡに「消費税8%改正プログラム」のアップデートを することにしました。

手順は、サロンポスⅡにアップデート用のCDを挿入後サロンポスⅡを 終了させてから 電源を入れてサロンポスⅡを起動させるとインストール画面が、表示されそれからインストールを進めて行く手順になっています。

そこで パソコンが、立ち上がっている状態で アップデートCDを 挿入すると自動的に パソコンが、終了しましたので 電源を入れて パソコンを起動させました。

しかし手順書に書いてある様なインストール画面が、5分経っても10分経っても一向に表示されません。

なんぼにも おかしいのでサロンポスのサポートセンターに電話をして問い合わせてみました。

【▼記事は、下記に続く】

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【▲上記の記事からの続き▼】

その前に エクスプローラーからセットアップを 操作しよかと思ったのですが、まずはサポートセンターで 問い合わせてからの方が、良いと判断しました。

しかしなかなか繋がらず繋がるまでに 5〜6回電話を かけなおしようやく繋がりました。

そこでサポートセンターの 女性の方に症状を伝えると やはり私が、しようとしていたエクスプローラを開いてCDの中のセットアップファイルから操作をする方法を試しましたが、どうも上手くアップデートが、出来なかったみたいで 「対応を考えてまたあとから電話をします」という事になりました。

せっかくの休みなのに サポートセンターからの電話を 待つという拘束に縛られてしまうことになりました。

続きは、明日!

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サロンのXP問題

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私のサロンでは、顧客管理のレジ機能付きのパソコン「サロンポスⅡ」を使っています。

サロンポスⅡ

サロンパスではありませんよ!

サロンポスです!

このサロンポスの OSは、XPですので 今年4月でOSのサポートが、切れます。

と言っても ネットに繋がなければ別に何も問題は、ないのですが今は、LANケーブルを繋いでネットに繋がる状態で使っていますのでLANケーブルを はずせば問題なく使えます。

【▼記事は、下記に続く】

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【▲上記の記事からの続き▼】

ただ今サロンポスは、LANを通じてプリンター印刷をしていますので LANをはずしたら直接USBで繋がなくては、なりません。

そうなると今プリンターを 置いている場所を サロンポスの近くに移動させなくてはなりませんのでサロンポスの近くにプリンターの置ける場所を確保しなくてはなりません。

あとプライベートで使ってるパソコンも XPなのでこちらの方もどうにかしなくてはなりません。

サロンポスの方は、費用をかけずに対策出来るのですが、プライベートパソコンは、ネットに繋がないわけにもいきませんので 新しくするとなると痛い出費となります。

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プリンタートラブル

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サロンポス
昨日サロン専用のパソコン(サロンポス)より印刷しようとしたらプリンターが、動作しませんでした。
プリンター
サロンには、サロンポスプライベートパソコン貰ったノートパソコン合わせて3台のパソコンがありLANで?がっています。
LAN図2
サロンポスは、無線LANは、無く プライベートパソコンは、モニターが、壊れてモニターを取ってしまっているので無線LANが、使えません。(無線のアンテナが無くなった為)
プライベートパソコン
そして貰ったノートパソコンのみ無線LANで繋ぐ事が出来ます。
貰ったパソコン
プリンターは、プライベートパソコンにUSBで?がっています。
今までは、サロンポスから印刷する時は、プライベートパソコンを経由して印刷していました。
LAN図3
しかし 昨日サロンポスから印刷しようとしたのですが、プリンターが動作しませんでした。
プリンターやプライベートパソコンの電源やLANの繋がりも問題がありません。
そこでUSBで直接プリンターと?がっているプライベートパソコンから印刷を試してみました。
ちゃんと印刷できました。
次に貰ったパソコンから無線で直接プリンターへアクセスして印刷してみました。
こちらも印刷できました。
どうもサロンポスからプライベートパソコン経由で印刷する事だけ出来なくなったようです。
今まで出来たのに何故だろう?
そういえば先日iPhoneから直接プリンターで印刷したとき設定が、変わったのかな?
そこで直接サロンポスプリンターUSBで繋いで印刷してみましたらこれなら印刷できました。
LAN図4
しかし印刷する時に いちいちプリンターをサロンポスの近くまで持ってくるのは、面倒ですので プライベートパソコンを経由させずにサロンポスからLANでプリンターへ繋ぐ事にしました。
LAN図6
これならサロンポスから印刷するときにプライベートパソコンを立ち上げなくても良くなります。
今までこの設定は、してませんでしたのでサロンポスへプリンターのCDでインストールしてサロンポスとプリンターをLANで繋ぐ設定をしました。
そしてテスト印刷をすると サロンポスより印刷が、出来る様になりました。
LAN図
現状では、プライベートパソコンへ繋いでるLANケーブルをプリンターへ繋ぎ変えなくてはなりませんが、とりあえずこれでお客様用の年賀状の印刷も出来ます。
落ち着いたらHUBを購入すればいちいち繋ぎ変えなくても良くなります。

【▼記事は、下記に続く】

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【▲上記の記事からの続き▼】

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XPサポート終了まであと1年

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サロンポス?
2014年4月8日(日本時間では2014年4月9日)にWindows XPOffice 2003Internet Explorer 6サポートが終了し、セキュリティ更新プログラムが配布されなくなる ことから、マルウェア感染不正アクセスの拡大など、PCにさまざまなトラブルが発生すると予想されています。
これがIT業界を中心に、2014年問題と呼ばれているそうです。
私も未だにWindows XPを使っていますのでサポートが終了し、セキュリティ更新プログラムが配布されなくなるのは、困ります。
XPのサポートが、終了してしまえばウイルスソフトもXPは、サポートの対象外になってしまうんだろうな。
一番困るのは、業務用パソコンです。
どうしたものか。
あと1年か!
サロンポス?

【▼記事は、下記に続く】

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【▲上記の記事からの続き▼】

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ウィルス侵入か?!

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サロンポス?
サロンポス?
昨夜 お客様用の年賀状の準備をしようと サロン用のパソコン サロンポス?を 起動させたところ 起動エラー表示そして 何回か再起動かけるのに いっこうに起動出来ない状況が、続きました。
それに なにやらウイルスを匂わす怪しげなメッセージまで
ウィルスセキュリティZERO
これから年賀状を 印刷しないといけないのに 冗談じゃないぞ!
と パソコンに当たってもどうしようもない。
これは、弱った。
もう サロンポス?のサポートの時間も終了しているので どうしようもない。
今日は、あきらめて 明日の朝9時になったらサロンポス?のサポートセンターに 電話するしかない。
そして 朝9時に なったら速攻で サポートセンターに電話をした。
サポーターに パソコンの状況を説明すると どうもサロンポス?にインストールしている「ウィルスセキュリティZERO」が、悪さをしているようだということだ。
そこで その「ウィルスセキュリティZERO」を アンインストールすれば 改善されるということで 早速 アンインストールする事にした。
ただ 問題は、アンインストールするのには、パソコンが、最後まで きちんと立ち上がってくれないとどうしようもない。
とにかく 何回もトライして 上手く立ち上がるまで再起動を 繰り返す事になった。
何回繰り返しただろうか?
ようやく 立ち上がってくれたので 直ぐに アンインストールを実効した。
すると 今まで 起きていた症状が、ウソの様に改善された。
サロンポス?のメーカー側が、ウイルスソフトは、 「ウィルスセキュリティZERO」は、辞めて「ウイルスバスターの2009」を 使ってくださいということだった。
あの~「ウィルスセキュリティZERO」を 薦めたのたのは、そちらじゃなかったですか?
とにかく「ウイルスバスターの2009」なら 動作確認が、とれてるから安心して使えるということだ。
「ウイルスバスターの2009」なら 今までずっと 使っていたんだから「ウィルスセキュリティZERO」買う必要なかったじゃない!
今は、「ウイルスバスター」一つのシリアルナンバーで3台のパソコンまで 使えるのに 「ウィルスセキュリティZERO」買って損しちゃった(–;)

【▼記事は、下記に続く】

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