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アムウェイ鍋の取っ手の取り換え対応に感動!

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1994年くらいに友達からアムウェイの誘いを受けて会員になりました。

もう今は、 アムウェイ はやめましたけどね。

実は、20歳の頃にも幼馴染みから アムウェイ に誘われたのですが、その時の説明では、なんかネズミ講のような気がしてその時は断りました。

それなのになぜ 1994年 に友達に誘われたときには、入会したのかというと20代の時からずっと アムウェイ が続いていたので もしねずみ講だったらこんなには続かないし事件になっているだろうから アムウェイ は大丈夫だということが確信できましたので入会しました。

入会してアムウェイを退会する時は、入会金も全額返金されるということもありましたので。(実際に退会した時は、手続きをしたら全額返金されました。)

その時に アムウェイの鍋のセットと電磁調理器を合わせて約15万円くらいだったか購入しました。

クイーン・クックウェア・セット

買うきっかけは、その アムウェイ をしている友達の家へ嫁さんと一緒に訪問して アムウェイ の デモンストレーションとマーケティングがあり そこでのデモで アムウェイ のフライパンと電磁調理器でケーキが作れるという実演をしていて嫁さんより 私の方が、鍋でケーキが作れるという事に感動して「この鍋を買って嫁さんにケーキを作って貰おうと思ったのがきっかけでした。(笑)

そのとき嫁さんは、 アムウェイ には、あまり乗り気じゃ無かったのですが私が会員になり アムウェイ の鍋のセットと電磁調理器を購入しました(^^;)

会員になると会員価格で買えるという事もありましたので。 

鍋を購入してからは、私の誕生日や子供の誕生日のたびにケーキを アムウェイ の鍋で作って貰ってました。

そして今でも嫁さんは、 アムウェイ の鍋を使っていますのでもう25年経つでしょうかけっこう長持ちしています。

その内の1つの鍋の取っ手が、劣化から折れてしまい取っ手が使えない状態になってしまいました。

アムウェイの鍋の取っ手

私は、その折れた鍋というかフライパンで日曜日の朝は、目玉焼きを作っています。

そこで以前よりネットで  アムウェイ の鍋 の取っ手を探しているとヤフオクやAmazonでも売っているんですね。

最近知ったのですが、メルカリでは、MLM商品の販売は禁止されているんですね。

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MLM商品 とは、マルチレベレルマーケティングで販売する アムウェイ のような販売方法を取っている商品の事です。

メルカリで MLM商品 を出品してもすぐに削除されるとか!

よくよく調べると鍋の取っ手は、 ヤフオクやAmazon では定価よりも高い価格で売っているようです。

2000円から3000円で出品されていました。

直接 アムウェイ から購入すると890円の価格で買えるようです。

購入するなら 直接 アムウェイ から購入す る方が得ですね。

そこで 直接 アムウェイ に連絡を取ってみました。

朝電話すると電話が混雑しているようで繋がらなかったので13時前に電話をしてみると今度は、直ぐ繋がりました。

係りの人に (アムウェイ では、コンシェルジュというようだ。) 「アムウェイ 鍋の取っ手が、劣化して折れたので新しい取っ手を送って欲しい」とい事を告げると ご購入は、「購入された時は、セットでのご購入でしたか?」という事と「鍋の取っ手を取り換えるのは初めてですか?」という事を聞かれ 初めてである事を伝えると なんと「 長年 アムウェイの鍋 を使われているとどうしても取っ手は劣化してしまい危ないので初回だけ アムウェイの鍋やフライパンの取っ手 をセットで無料で送ります」という事でした。

これには、とても感動してしまいました。

25年ほど前に購入した商品の部品の取っ手をセットで無料で送ってくれるという事ですからね。

電話の最後にアンケートに答えて欲しいという事でしたので無料の御礼を込めてアンケートに答え電話を終えました。

今週の木曜日くらいに届くという事です。

 

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新システムでのヤフオク初めての落札!

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昔は、よくヤフオクを利用して色々なモノを出品して売っていました。

しかしヤフオクで何か商品を落札する事はほとんどありませんでした。

そして昨日新システムになったヤフオクで初めて一冊の本を 落札しました。

宇和島ことば

ヤフオクでは売る方の手続きは、わかるのですが新システムになってヤフオクで落札して商品を購入した事がなかったので 落札後の手続きに手間取ってしまいました。

ヤフオクより「落札しました」という取引メッセージメールが届きそこに書かれてるURLより取引ページへと入りました。

一番困ったのは、支払方法です。

昔なら相手から振込み口座番号の連絡がありそこへ振り込めばよかったのですが、今は安全のためにヤフオクがいったんお金を預かり落札者に商品が届いてから出品者に入金されるかんたん決済が推奨されているので「かんたん決済」より支払いをする事になりました。

実は、私この「かんたん決済」を利用した支払いをやった事がありませんでしたのでどんな方法でヤフオクにお金を送るのかのイメージができませんでした。

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取り合えず支払いをしよと「かんたん決済で支払う」のボタンををクリックして先へ進みました。

今残高のあるネットバンキングから支払いをしようと思いネットバンキングを選んでみると携帯の電話番号を入力してから SMSで認証コードが送信されそれを入力したりプロフィールの設定やら 暗証番号の登録やらをして最後にネットバンキングのトークンのパスワードが必要となりいっとき使用していなかったのでトークンをどこへしまい込んだか焦りましたが、無事 Yahoo!マネーの登録をする事ができました。

そのあとでネットバンキングから Yahoo!マネーに商品代を入金してこの後どうすればいいんだ?と いっとき作業がとまりました。

いちおう 「かんたん決済で支払う」のボタンををクリックしてここまできたんだけど支払いが完了したという連絡も届かないしYahoo!マネーから勝手にYahoo!が引き落としするという事もないだろうしあとどうしろという指示も表示されないしいっとき悩みました 。

そしてもういちど最初に届いた取引メールから取引ページへ行ってみて 「かんたん決済で支払う」のボタンををクリック して先へ進んでみました。

すると今度は、 Yahoo!マネー に入金した金額が表示されていましたので ここで支払いをすればいいのかとやっと気が付き無事支払いも終わりました。

あとは、商品が届くのを待つだけです。

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ヤフオク 元払いと着払いどちらが良いのか?

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最近妹に頼まれヤフオクを再開しました。

久しぶりにヤフオクを始めると いろいろと経験します。

昔とヤフオクのシステムも変わっていました。

先日こんな事がありました。

妹に頼まれての商品なので発送は、着払いにしています。

そしてその商品が、落札されました。

落札者からの連絡で発送は、夜間指定となっていましたので 最終配達時間を指定して着払い発送しました。

落札者に 商品を着払いで送ったら中々商品を受け取ったという連絡が、貰えませんでした。

そこで 発送するときにお問い合わせ番号をお知らせしていましたので その番号で配達の状況を確認してみました。

お問い合わせ番号って ちゃんと商品が発送されているかどうかを知る為に落札者の為にあるものだという認識でした。

しかし 今回このお問い合わせ番号って出品者の為にもなる事を知りました。

ヤフオクは、新しいシステムになって 落札者が、商品を受け取ったあとに 受け取ったというボタンを 押さないと商品代が、出品者に入金されないシステムになっていますので 受取連絡が遅いと出品者は、ちゃんと商品を受け取ったかどうかの確認が必要になってきます。

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先日落札者に商品を 発送したのですが、なかなか受け取ったという連絡がなく そこで商品の状況を 調べるためにお問い合わせ番号を使ってネットで確認してみました。

すると商品は、落札者へ配達されているのですが、不在の為に宅配業者は、商品を持ち返っている事がわかりました。

また再び配達されたようですが、その日も不在の為に落札者が、商品を受け取れなかったようです。

お問い合わせ

こういう状況なので なかなか商品を受け取ったという連絡が届かなかったようです。

こうなると気長に待たなくては、ならないのでしょうかね?

これなら 着払いじゃなく元払いで送った方が良かったのか?

しかし 元払いだからといって宅配業者は商品を 置いて帰る事はないでしょうね。

だから着払いでも元払いでもこういう時は関係無いか!

最近ヤフオクを はじめて受取連絡が、こんなに遅れた事はありませんでした。

そして 評価は、不用ということでした。

今は、評価をしても落札した商品は、非表示になりますから落札した商品を他人に知られる事は、ないのですがなぜ評価をしないで下さいというのかが、ちょっと私には、わかりません。

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ヤフオクの新しいシステムにも慣れてきました!

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最近ヤフオクを再開してヤフオクの新しいシステムにも慣れてきました。

ヤフオクの決済方法は、「Yahoo!かんたん決済」のみとなったようです。

これは、詐欺対策のために一番良い決済方法だと思います。

「Yahoo!かんたん決済」の流れは、Yahooが、出品者と落札者の間に入りお金の管理を代行してくれます。

ヤフオクで商品を落札したら 落札者は、商品代金をヤフオクへ支払います。

すると出品者へ ヤフオクより「落札者の送り先情報」と「商品代金が支払われましたので商品を発送して下さい」という連絡メールが届きます。

そこで出品者は、商品を落札者へ発送し落札者へ「発送連絡」をします。

この時に荷物の「お問い合わせ伝票番号」を入力して落札者へ知らせます。

落札者が、商品を受け取ったら「受取連絡をする」ボタンを押すことでYahooが、預かっていた商品代金が、手数料を引かれた金額で出品者の口座へ振り込まれます。

落札者が、商品を受け取ったにも関わらず「受取連絡をする」ボタンを押し忘れていても一定期間が経過すると自動的に振り込まれるようになっている様です。

最後にお互いに評価をして取引が終了します。

 

新しいシステムになって 落札者からの質問で戸惑った事がありました。

まだ出品商品が、入札されていない時点での質問が届き

「同県内の様ですが、どちらからの出品で手渡しは可能でしょうか?」という質問でした。

これについては、お断りしました。

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まだ相手が同県内でもどこの誰かがわかっていませんし手渡しの場合は、トラブルになる可能性もあるかもしれません。

また手渡しをするという事になると お互いに会う時間を決めて待たなくてはならなくなり時間に縛られることになりますし発送すればちゃんと発送したという証拠も残りますので手渡しでするよりかは安心だと思います。

あと送料については着払いにしています。

ヤフオクが、新しいシステムを導入する前までは、元払い、着払い落札者の要望でどちらも対応していましたが、今回は、妹に頼まれた商品なので商品代金に送料が、混ざって振り込まれると計算がややこしくなってくるので着払いにしています。

そして出品者としては、着払いの方が世話が無いですね。

と言う事で 着払いで出品しているのに落札された段階で「送料を元払いには、できないでしょうか?」という問い合わせもありました。

以前なら元払いにも応じていましたが、今回は先に述べた理由の他に 新しいシステムになって商品を出品する時に「着払い」で登録して出品していますので システム上「元払い」に変更して問題が起きないのかが、よくわからなかったので 「元払い」には応じず「着払い」でお願いしました。

取引を重ねていると どうしたら良いか戸惑う時がありますね。

あと気が付いたことは、相手の評価で「落札商品情報」が公開されなくなりましたね。

昔、ヤフオクをしている時に落札者から「評価はしないで下さい」というお願いを受ける事もありました。

以前は、評価をすると相手がどんな商品をいくらで落札したかがわかる様になっていましたので それを嫌う落札者もいましたので 落札商品情報が公開されなくなったんでしょうね。

「評価はしないで下さい」という人は、だいたい落札した商品を 落札額より高く転売しようと考えている人ですから落札金額を知られたくないという事ですね。

あと出品料が、無料になっていますね。

昔は、出品料10円取られていましたが、無料になったのは良いですね。

昔に比べるとヤフオクも安全に取引できるようになりました。

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出品者は、入札者が入札している金額がわかるんですか?

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ヤフオク

先週来店されましたお客様と話ていましたらヤフオクの話になりました。

お客様は、出品経験がないということでよくヤフオクを見ては、欲しいモノがあると落札されているという事です。

私は、お客様とは逆で 出品ばかりで落札の経験はあまりありません。

その事をお話しすると お客様より質問を受けました。

「出品者は、入札者が入札している金額がわかるんですか?」という質問でした。

どういうことかというとヤフオクをされた事のある人ならわかると思いますが、例えばデジカメが出品されていて スタート価格が5000円で出品されていたとします。

Aさんが、このデジカメを10000円までなら落札しても良いと思い入札金額に10000円の金額を入れます。

Aさんは、他に競う入札者が居なければオークション終了期日が来れば入札金額に10000円の金額を入れていますが、スタート価格の5000円でデジカメを落札する事が出来ます。

しかし他に入札者が、加わるとそこから競りが始まり5000円の価格が上がっていきます。

しかしAさんは、最初に10000円を入れてますので Aさんは、10000円を越えるまでは、何も操作しなくても自動で入札金額が、上がっていきます。

この時Bさんは、Aさんはいくらの金額を入札しているのか知りたいと思います。

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お客様が、質問された事は、「Aさんが入札している10000円という金額は、出品者側にわかるのか?」という質問です。

残念ながら入札者が、いくらの金額を入札しているかは、出品者側ではわかりません。

もしこれが、わかれば出品者は、サクラを使って入札金額を引き上げる行為ができますからね。

と 答えるとお客様も納得されていました。

今度は、私の方からお客様へ質問させて頂きました。

「落札者としたら商品の発送は、元払いと着払いどちらが良いですか?」とお聞きしてみました。

すると 元払いの方が、商品が届いた時に支払いの手間がなくて良いと言われていました。

以前、私がヤフオクをしていた頃は、元払いでやっていましたが、今回からは、着払いにしています。

ヤフオクのシステムが、変わって直接本人とのやり取りが、なくなったので 説明文に発送するときの箱のサイズを書いていれば こちら側がどこから発送するかわかりますので 落札者側でいくらかかるかがわかりますし 発送するときに 送料を払う手間も省けます。

またいったんヤフオクが、中間に入り相手に商品が、届いてからの支払いになりますので送料を いったん出品者が、建て替えなくてはならなくなりますのでね。

「ヤフネコ!」を使えば送料を建て替えなくてもいいのですが、コンビニまで商品を持って居てから発送しなくてはなりませんので「ヤフネコ!」よりかは、クロネコで送る方が、私に取っては楽ですね。

また自宅から発送が、できますので入金確認後の発送が早くなりますので落札者にとっても良いと思います。

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