「IO・DATA」タグアーカイブ

リンクプレイヤー修理へ発送!

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あれからIO・DATAから返信がありました。

保証書を紛失されたとのことでございますが、ご購入時期参考のため出荷完了メールを同梱していただけましたら幸いでございます。

と 保証書が、無くても出荷完了メールのメールが、あればいいというので メールをコピーしてリンクプレイヤーHVT-BCT300と一緒に同梱して1月19日に発送しました。

はたして修理代いくらかかるのか心配です。

HVT-BCT300

【▼記事は、下記に続く】

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【▲上記の記事からの続き▼】

 

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IO・DATAから返事が来た!

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HVT-BCT300

昨日ブログで「IO・DATAから返事が来ない!」って書いたら その日に返信がありました!

HVT-BCT300

 

IO・DATAが、このブログを見て 慌てて返信してきたのかな! そんなことないかか(笑)

でも グットタイミングでした。

返信の内容を見ると

 【同封するもの】
1.問い合わせ番号●●●●●●●と記入したメモ
必ず問い合わせ番号●●●●●●●をメモにお書きの上、箱の中に同封してください。
2.保証書(コピーではなく原本をお願いいたします。)
保証期間内の場合は、保証書に不備がないことをご確認ください。
※販売店印等がない場合は、ご購入の履歴となる証明書(レシート・
納品書・インターネットでの購入の場合は発送のメールなど)を同梱
してください。

保証書探したんだけどないです。

でも 保証期間もうとっくの昔に過ぎてるしこれは、関係ないですよね。

でも 心配だから一応問い合わせしておこう!

【▼記事は、下記に続く】

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【▲上記の記事からの続き▼】

取り合えず リンクプレーヤーを 入れれるサイズの空き箱を 探さなくてはなりません。

ちょうど良さそうな空き箱が、ありましたのでそれに入れて荷造りをしました。

そして問い合わせ番号を書いたメモも入れました。

箱には、IO・DATAへの送り先を書いたラベルも貼りました。

これで準備OKです。

 

HVT-BCT300

あとは、IO・DATAから返信が来るのを待つだけです。

でも また返信が返って来るまでに1週間かかったりして!(^^;)

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IO・DATAから返事が来ない!

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サロンで使っていたIO・DATAリンクプレイヤーが、故障しましたので IO・DATAに電話をかけてみたのですが、繋がらないので ホームページのお問い合わせフォームから 修理についての質問をしてみました。

 

IO・DATA

するとメールで「ご質問を受け付けました」という返信があり「お問い合わせに対するご返信は、3営業日程度いただいております」と書かれていました。

【▼記事は、下記に続く】

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【▲上記の記事からの続き▼】

IO・DATA

問い合わせしてから今日で1週間となりますが、まだ返信が返ってきません。

ちゃんと返信してもらえるんでしょうか?

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リンクプレイヤーが故障したみたい!

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サロンで使っている 地デジ兼リンクプレイヤーが、故障したみたいです。

地デジ内蔵リンクプレイイヤー

地デジの方は、見る事ができるんですが、リンクプレイヤーの機能が、故障した様です。

リビングに置いているブルーレイを 「サーバーが見つかりません」と表示し認識しなくなりました。

この症状は、たまにあるので別に慌てる事無くLANの接続を 確認してみました。

今までならLANケーブルの差し込みが、抜けかけになっていたりして それを 差し込むと回復していたのですが、今回は様子が違います。

LANケーブルを 確認してみましたが、しっかり刺さっていました。

ルーターが、悪いのかなと いったん電源を落として 立ち上げてみたのですが、これもダメでした。

【▼記事は、下記に続く】

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【▲上記の記事からの続き▼】

寝室と次女の部屋では、ブルーレイは、ちゃんと認識されていますので ルーターも正常の様です。

そこでサロンのリンクプレーヤーを 寝室のリンクプレイヤーと交換して試してみましたら 「サーバーが見つかりません」という表示になりました。

と いうことは、サロンのリンクプレイヤーに問題がある様です。

そこでIO・DATAに電話で連絡してみたのですが、自動音声案内で来年になるとの事でした。

しかたないので 寝室で使ってるリンクプレイヤーを サロンへ置く事にしました。

リンクプレイヤー

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