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以前より調子の悪かったWiiUを修理へ出しました。
まずは、任天堂のホームページより修理に出すにはどうすればいいか確認しました。
するとオンライン修理受付を利用すると特典があるということでした。
- 修理代金が5%割引になります。
- メールで修理状況をお知らせします。
- 事前に必要な情報が登録されるので、修理品到着後の受付対応が早くなります。と以上のような特典があるということなのでオンライン修理から申し込みました。
修理の内容ですが、カラオケをしてると1曲から2曲歌うと途中でGamePad側に「WiiU本体との通信が切断されました。WiiU本体との間に障害物がないか、距離がはなれすぎてないか、ご確認ください。」というメッセージが、表示されてその後カラオケを続けることができません。
いったんコンセントを抜いて 差し替えて電源を入れなおしてWiiUを立ち上げると またカラオケが、できるのですがまた1曲から2曲目の途中でGamePadに同じメッセージが表示されて途中でカラオケができなくなります。
ずっとこれの繰り返しでどうしようもないので修理に出す事にしました。
オンライン修理受付は、最初にメールアドレスを ニンテンドウのホームぺージの修理のページから登録すると そのメールアドレス先にメールが届き そのメールのURLから修理の受付ができる様になっています。
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【▲上記の記事からの続き▼】
その受付からこちらの情報を入力していくと途中で「Wii U本体」の製造番号を入力する箇所がありまして「Wii U本体」のどれが製造番号なのかわからずネットで調べて製造番号を書いてある場所もわかりその番号を記入していると製造番号の右端に四角でかこまれた番号もあるのでこの番号も書くのかわからずまたネットで調べてると四角で囲まれた数字も書くことがわかりました。
ネットって便利ですね。
あとは、WiiU本体とGamePadを空き箱に入れてコード類も同梱して オンライン修理受付完了時に発行される「お申し込み番号」の書いた修理依頼書を印刷してそれを一緒に箱にいれて送ります。
ただ現在、多くの修理依頼をいただいているため、「修理品の受付」「修理品のご返却」が通常よりも遅れています。
とのことでした。
別に急ぐ事もないのでゆっくり構えて待ちます。