動画編集ソフトは、WondershareFilmoraを使っています。

最近13にアップデートしてから調子が悪いです。

その度にワンダーシェアーソフトウェアサポートチームにメールをして　サポートを受け改善しているのですが、アップデートのお知らせがあり　アップデートをすると　いつも調子が悪くなています。

まずアップデートをすると　編集ソフトが起動しなくなったり起動しても　何か操作を行うとグルグルと回るアニメーションが、永遠に続いて編集作業が出来なくなったりしています。

その度にサポートを受けて改善はするのですが、どうもウイルス対策ソフトのウイルスバスターが、動画編集ソフトの邪魔をしているようでサポートの最終的方法としてウイルスバスターの設定でWondershareFilmora.exeを例外設定に追加してくださいという事でした。

それでエクスプローラーを開いて指定のファイルを探すのですが、ありません。

そこでまたメールで問い合わせると「デスクトップ上のfilmoraを右クリックし、「ファイルの場所を開く」をクリックしていただけないでしょうか。」という事で指示通りやると　やっとファイルを見つける事が出来ました。

とりあえず指示通りウイルスバスターの設定でWondershareFilmora.exeを例外設定に追加しました。

実は、このサポートちょっと前にもやっていたのですが、今度は、新しいバージョンのWondershareFilmora.exeも追加したことになります。

これだとアップデートするたびに追加しなくてはならないのかなぁ？

という事で　宇和島の散歩道の動画もなかなか作業が進まずアップが遅れていまます。